安庭认为,有了明确的法规,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
前段时间,“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中新财经记者表示,自动续费往往涉及的是小金额、小问题,但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
VR彩票官方网站对于备受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示,一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
在他看来,加强自动续费监管治理,有助于确保消费者明确知晓自动续费条款,避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担,保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。
近年来,付费网站或APP迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
安庭指出,一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅,如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项,或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
网友评论更多
46宜宾h
特斯拉诉前供应商泄露电池技术机密,称损失超10亿美元➄➅
2025-08-16 02:40:30 推荐
187****3001 回复 184****2658:低价“6·18”没有狂欢➆来自攀枝花
187****1372 回复 184****6078:李强同澳大利亚总理阿尔巴尼斯共同出席第七届中澳工商界首席执行官圆桌会➇来自巴中
157****4099:按最下面的历史版本➈➉来自达州
18资阳898
华兰生物疫苗股份有限公司关于2023年年度权益分派实施后调整回购价格上限的公告➊➋
2025-08-17 16:14:31 推荐
永久VIP:珍酒李渡股东周年大会及投资者日活动即将召开,三大亮点值得关注➌来自眉山
158****4888:四川酒协携“六朵金花”发布《川酒宣言》 “抱团”擦亮川酒金字招牌➍来自雅安
158****3632 回复 666➎:盛松成:进一步提升上海国际金融中心的全球资源配置能力➏来自崇州
70邛崃sq
专家:应将拔尖创新人才选拔扩大到职业院校,给偏才更多机会➐➑
2025-08-17 03:54:16 不推荐
都江堰dq:特斯拉宏图计划第四篇章来了!人工智能和机器人能否唱上主角?➒
186****2712 回复 159****9513:经不起推敲的“公关”业务➓