维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
天娱彩票普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
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27齐齐哈尔d
盘点一波童年爱吃的饼干,居然很多都没停产!🌒🌓
2025-08-15 08:55:39 推荐
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187****9527 回复 184****2060:为什么手表显示的“心率”很离谱?因为它根本没测心跳🌕来自大庆
157****9164:按最下面的历史版本🌖🌗来自伊春
18鹤岗931
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2025-08-17 04:50:45 推荐
永久VIP:失去灵魂!现在的微波炉怎么不会转圈了?🌚来自佳木斯
158****9761:用这五步,我把儿子的语文成绩从73拉到了99.5🌛来自双鸭山
158****5364 回复 666🌜:在线等:如何解决霸总的“头等大事”?🌝来自七台河
97鸡西kk
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2025-08-17 13:54:23 不推荐
牡丹江ey:甘肃接住“泼天的富贵”了吗?🌠
186****7744 回复 159****6559:来武汉,不吃长沙臭豆腐等于白来🌡