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记者联系上大麦网客服热线，工作人员表示，活动现场并不是他们安排的，“都是主办方进入现场安排的，大麦只负责售票，现在有专员在跟主办方沟通”。随后，记者多次联系活动主办方——北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。

针对网友反映的“高价停车位”一事，常州市三井街道工作人员回复澎湃新闻称，街道会加强大型活动周边的街道巡查，相似的情况反馈后跟进处理。该工作人员称，处理需要一定的时间，“不是说一个部门就单独可以去处理掉的，还要联合市监、区城管（进行处理）”。

此外，还有网友发布视频称，买到此次演唱会的“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款遭拒。视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。

据经视直播报道称，4月23日，发帖的网友王先生告诉记者，他是凤凰传奇歌迷，花960元在大麦网购买了两张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票，结果到现场后发现两张票都是“柱子票”，“什么都看不见， 别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”

有网友在社交平台发帖称，他们从苏州自驾赶往常州观看凤凰传奇演唱会，看到体育馆附近很多人摆上“停车位”牌子，经询问得知，这是店门口的公共停车位，100元一次，该网友表示，还有的车位在“垃圾站门口停车线都没画，就是块空地”。相关帖子下面有网友回复称，他们赶到时停车价格已上涨到200元。

智慧彩店4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。首站爆出了当地出现“高价停车位”和“柱子票”问题。对此，当地街道办和文旅部门分别进行了回应。