列车长郭志伟介绍，“我们每名乘务员都与车厢里的重点旅客结对子，随时关注大家身体状况，及时提供送水、送餐、搀扶引导等服务。”
中彩块三中新网太原3月13日电 (任丽娜)3月13日10时05分，乘坐着864名游客的Y402次旅游专列从山西省临汾市驶出，开启了为期12天的“港澳”之旅。这是山西省今年开行的首趟旅游专列，也是中国铁路太原局集团有限公司为满足银发一族出游打造的定制化专列。
从临汾站上车的游客袁素珍是一名退休护士，她说：“年轻时，我们满怀激动迎接香港、澳门回归，早就想去。这趟车全是卧铺，一路行程也不紧张，趁年纪还不算大，正好看看祖国的大好河山。”(完)
上述旅游专列由2节软卧车、13节硬卧车和餐车、空调发电车组成。12天的旅程中，采取车随人走、“快旅慢游”的方式开行，途经江西庐山、广西桂林、湖南湘潭等地的知名景区，畅游港珠澳大桥、维多利亚港、西九龙文化区、大三巴牌坊等香港、澳门著名景点。
据太原铁路新创餐饮旅游公司工作人员介绍，该旅游专列上，90%的游客年龄在60岁以上，包括40余名70岁以上的老年游客。为打造适老型旅游，他们在旅游线路设计上，选择交通接驳便利、索道等设施齐全的景点，并配置医生、导游、乘警进行全程“陪伴式”服务。
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