今年3月开始，上海市残疾人就业服务中心每月举办一次招聘会，邀请不同企业参与，也有线上直播带岗。记者在现场看到，上海迪士尼度假区、中国东方航空股份有限公司、上海半岛酒店、上海星巴克咖啡经营有限公司、优衣库、上海久事旅游（集团）有限公司、荼小爱助残公益茶饮等众多企业前来招聘，岗位有客服代表、迎宾售票员、仓库操作员、服务员、保洁员、咖啡师等。

招聘会场的旁边设置了一间就业指导室，没有带简历的求职者可以临时填写，不少求职者也会和就业指导师程艳燕沟通，希望能提升面试水平。程艳燕说，她上午接待的求职者主要分为两类，一类是能力出众的，比如掌握软件编程技能、做自媒体粉丝众多，但在求职市场上却屡屡碰壁，信心受挫；另一类是个人能力与期望不匹配，缺乏技能、没有经验，但又看不上低薪酬岗位。前者可以优化简历、学习一些面试技巧，她也会帮忙推荐；后者，她会沟通调整求职者的心理预期，并鼓励其多参加各类培训提升实力。

38岁的李女士，在现场兜兜转转了很久，只投递了一个数据整理的岗位。因为讲话有障碍，难以清晰地发音，她随身携带笔和纸，碰到讲不清的地方就写出来。她告诉记者，她倾向于远程办公，打字交流，不过很多岗位有年龄限制，对她来说选择不算多。

上海市残联介绍，“阳光201”残疾人就业服务综合平台自2023年5月20日焕新启用以来，已成为集实训提升、创业孵化、就业帮扶、社区服务等多种功能为一体的综合服务平台，一年来，开展残健融合、实训体验、手工制作、技能培训等各类活动1500多场次，社会各界近3万人次前来参观学习。

承办招聘会的第三方组织上海杨浦阳光社区服务管理中心项目经理张琳介绍，今天有12家企业现场招聘，1家企业云招聘（人事远程面试），共提供超过67个岗位。上午2个多小时来了130多位残疾人求职者。

上海市残疾人就业服务中心也设置了就业帮扶，比如对残疾人进行职业能力评估（心理测评、能力测评），根据评估结果推荐岗位，提供职业培训、面试指导等，就业后还有持续追踪和复盘。

张琳说，这几次来招聘的企业质量都比较高，求职者也多。3月份有一家奢侈品企业来招聘，只招收一两个人，但收到130多份简历，竞争激烈。不过，“每场招聘会能进入复试的人数大概只有30%，从复试到录用就更难了。”

鸿运中国在5楼的招聘会现场，一些知名企业的招聘台前排起了长队，求职者和人事彼此进行初步了解。不少聋人互相打着手语交流求职情况，企业人事则通过语音软件和聋人交流，现场也安排了2名手语翻译和5台语音翻译设备。

此外，当天的活动现场开展了皮具制作、陶艺体验、手工编织制作等多种残健融合体验活动，吸引了大量市民前来参观体验。“无界共融”—阳光 201 主题日数字文创（NFT）现场发布，寓意倡导残健融合共融共创，携手共绘美好未来。

“这些岗位都是贴合残疾人需求的。盲人、聋人和肢体残疾的岗位匹配情况差不多，视力残疾一级的人没那么多，大多数是二级、三级，看不清楚东西，但客服之类的岗位完全可以胜任；聋哑人偏向于设计、代码。利用各种技术辅助可以解决很多沟通问题。”张琳说。