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在打造人才支撑体系方面，东莞搭建“就莞用”服务平台，畅通中小企业用工需求反映渠道，精准提供用工服务，有效保障企业中高层次人才和“智能制造”领域技能型人才的用人需求。

在新一轮科技革命和产业变革浪潮下，中小企业数字化转型已成为企业实现高质量发展的必由之路。根据中小企业数字化水平评测系统有关数据，广州、无锡、苏州、杭州、上海等城市中小企业数字化转型整体水平相对较高，各参评城市中小企业不愿转、不敢转、不会转的状况有所缓解。

广州则在完善中小企业服务体系方面卓有成效，比如，鼓励中小企业集聚区或产业园区运营管理机构、各类行业商协会、各级中小企业公共服务示范平台(基地)、中小企业服务中心等建设运营中小企业服务站，打通中小企业服务“最后一公里”。

《评估报告》介绍了参评城市优化中小企业发展环境的主要经验做法。其中，在强化生产要素保障方面，深圳创新园区供电服务模式，创新探索“政府出资改造配电系统、供电部门承担改造建设任务、最终实现直供电抄表到终端用户”的“转改直”新路子，让更多企业的稳健发展得到专业保障。

网盟首页从中小企业发展环境综合得分情况来看，在副省级以上城市中，上海、深圳、北京、广州、杭州、南京、宁波、青岛、武汉、厦门位列前10位；在地级市中，苏州、合肥、无锡、金华、泉州、长沙、东莞、石家庄、郑州、南昌位列前10位。