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上海市消保委方面13日表示，该委通过线上消费领域社会监督发现，行业与消费者之间、地区与地区之间存在着众多不统一、不平衡的问题。上海市消保委不断探索通过提起消费民事公益诉讼保护消费者权益。据介绍，2023年，该委已成功提起5件线上消费领域的消费民事公益诉讼。

网易虹彩爆炸现场，消防人员正在进行紧急救援。 新京报记者李聪 摄新京报讯（记者 李聪）3月13日上午7时55分左右，河北燕郊学院大街与迎宾路交叉口一老小区底商发生爆炸事故。 附近一位居民向新京报记者提供的行车记录仪显示，有火球从小楼侧面喷出，随后冒出浓烟，五层小楼随之坍塌为一层。 一位目击者告诉新京报记者，爆炸发生地原为一栋五层小楼，一层是餐饮店、鲜花店等多家商户，三楼为招待所，顶层为加盖的。五层小楼临近的一栋楼同样受到影响。 新京报记者在事故现场看到，周围的建筑和路上的车辆也有较大程度受损。事发地点西侧马路对面，文化大厦1到12层楼窗户均不同程度受损。事发地点北侧为一老旧小区，一位住户表示，其自家楼栋距离爆炸点最近，肉眼可见出现倾斜，目前住户都已下楼。爆炸地方临近商户，不断有明火冒出。 新京报记者李聪 摄 附近一位居民表示，自己家距离事发现场1.5公里，爆炸发生时，听到很大一声响动。 目击者看到，很快就有消防和公安车辆赶到现场，现场附近已经禁止随意进入。有目击者称，9点06分，事发点再次发生爆炸。 当地居民表示，事发现场门口为地铁22号线施工现场，围挡内停着施工作业机器。 3月13日上午，新京报记者联系三河市应急管理局，工作人员表示，事故调查组已前往现场处置，目前伤亡情况不明。 据廊坊消防官博消息，3月13日7时55分，廊坊市消防救援支队接到报警，三河市小张各庄学院大街与迎宾路交叉口附近一临街商铺发生爆炸起火，支队立即调派36车154人赶赴现场处置，目前火势得到有效控制，救援工作正在紧张进行。10点43分，三河市应急管理局发布通告称，2024年3月13日7时54分，三河市燕郊一炸鸡店发生疑似燃气泄露引发的爆燃事故，应急、消防、卫健等有关部门第一时间赶赴现场全力救援处置。截止目前，事故已造成1人死亡，22人受伤。编辑 陈晓舒中新网上海3月13日电 (记者 陈静)近年来，电商经济的迅猛发展为商品要素资源的流动带来了极大便利，但同时也暴露出了一系列消费者权益保护问题。

据介绍，2023年，该委成功提起5件线上消费领域的消费民事公益诉讼，其要求相关企业停止侵权、公开道歉并支付赔偿金的诉讼请求均得到了法院的支持。这一行动不仅有效制止了“劣币驱逐良币”的竞争失序行为，还通过消费者权益的保护，为推进全国统一大市场建设贡献了积极力量。

在建设全国统一大市场的进程中，消费民事公益诉讼是一种重要的法律手段，发挥着不可或缺的作用。2015年，上海市消保委率先在中国提起消费民事公益诉讼，破除了APP厂家通过手机预装软件垄断消费入口的行业“潜规则”。2023年，上海市消保委积极探索线上消费领域的公益诉讼，针对取暖器领域误导消费者的情况开展了社会监督，并启动相关系列公益诉讼取得了积极成效。该委方面表示，事实证明，消费民事公益诉讼在解决细分行业领域竞争失序问题方面能够发挥其独特优势。

该委希望加强跨地区合作与交流以及专业机构和智库资源的利用。通过共享先进的检测技术和经验以及提供科学合理的监督建议和指导来提升整个行业的监督水平。

上海市消保委方面表示，行业与消费者之间的信息不对称问题亟待解决。消费者往往难以获取全面、准确的信息，在交易中处于弱势地位。属地监管的不平衡问题也是制约全国统一大市场建设的重要因素之一。不同地区在监管力度和标准执行上存在差异，导致市场竞争不公平。